Этот факт стал ключевым в выборе профессии. В 2016 году Екатерина поступила в Чайковский индустриальный колледж на специалиста по социальной работе. Проходя практику на базе местного территориального управления Министерства социального развития, она поняла, что хочет работать социальным участковым. Так и случилось: с 2020 года Екатерина Ананьина работает в службе социальных участковых и ни разу не пожалела о своем решении.

– Я люблю свою работу, – говорит девушка, – мне нравится помогать людям, которые оказались в трудной жизненной ситуации.

ЕКАТЕРИНА – ПЕРВАЯ ИЗ СЕМЬИ, КТО РАБОТАЕТ В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ

Каждый день она работает с бумагами – проводит очную и заочную паспортизацию, ведет личные дела и приемы, и, конечно, выходит по адресам к гражданам для решения их проблем. Общение с людьми – самая любимая часть работы Екатерины Ананьиной.

Ей настолько по душе то, чем она занимается, что она не видит в своей работе сложностей. Говорит, что все проблемы решаемы. И действительно их решает. Да так хорошо, что в конце мая, например, на региональном конкурсе социальных участковых Екатерина получила звание «Социальный участковый, обладающий инновационным потенциалом».

– Я представила на суд жюри две инновации, – рассказала Екатерина Ананьина. – Одна из них называется «Социальный почтовый ящик» и призвана помочь людям, которые не знают, куда обратиться или боятся рассказать о своей проблеме публично. О существовании таких почтовых ящиков наши клиенты смогут узнать в социальной сети ВКонтакте, на официальном сайте ТУ, в советах микрорайонах. В этих ящиках они смогут оставить информацию о сложностях, с которыми столкнулись, чтобы позже мы могли с ними связаться и оказать необходимую помочь. Вторая инновация связана с внесением изменений в базу Единой автоматизированной информационной системы. Я предложила добавить в неё новую вкладку, чтобы отслеживать выполнение условий социального контракта. В случае, если человек обратится повторно, мы сразу сможем увидеть, насколько добросовестно он выполнял условия предыдущего.

Екатерина признается, что поначалу немного испугалась, узнав, что в региональном конкурсе среди социальных участковых будет участвовать именно она. Но активная помощь и поддержка коллег, семьи помогла ей справиться с эмоциями и получить спецприз в инновационной номинации.

– Я благодарна всем, кто верил в меня, – говорит Екатерина Ананьина. – Этот опыт дал мне толчок для профессионального роста. А я сама увидела, что могу больше.

«Я МЕЧТАЮ РАЗВИТИЯ ДЛЯ НАШЕЙ СЛУЖБЫ, ВЕДЬ ЛЮДИ НУЖДАЮТСЯ В НАС»